読者からの質問:
信号待ちをしていたら後ろから衝突されてしまい、3ヶ月間病院に通院していました。治療が終わったのは3月28日で、その日に相手の保険会社に治療が終了したことを伝えました。すると、病院に3月分までの診断書を作成してもらうよう依頼され、作成には1ヶ月ほどかかると言われました。
1ヶ月後の4月28日に進捗を確認したところ、まだ病院から診断書が届いていないとのことでした。それから今日まで何も進展がないのですが、こんなに時間がかかるものなのでしょうか？相手の保険会社に進捗を尋ねるのは失礼にあたるのでしょうか？できるだけ早く慰謝料を振り込んでもらいたいのですが、どうすればいいでしょうか。
診断書の遅れと保険会社への問い合わせ
信号待ち中の衝突事故、辛かっただろう。通院が3ヶ月も続くなんて、身体だけでなく心にも負担がかかるよな。治療が終わった3月28日に保険会社に連絡したのは、とても大事な第一歩だ。相手の保険会社からの指示で診断書を依頼することになったのは、保険の手続き上、必要なことだから仕方ない。
ただ、診断書の作成に1ヶ月かかるというのは、正直言って少し長い。病院側も忙しいから、しばしばこういうことがあるんだ。私も昔、大学の課題で教授に何度もお願いしたのに、なかなか返事が来なかったことを思い出す。あの時は、友達と「教授、もしかして宇宙旅行に行ってるんじゃないか？」なんて冗談を言い合っていた。
保険会社への問い合わせ、失礼じゃない
さて、相手の保険会社に進捗を尋ねるのは全く失礼ではない。むしろ、自分の権利を守るためには必要なことだ。保険会社も人間だ。彼らも忙しいし、業務の流れに乗っているだけ。進捗を確認することで、あなたがどれだけ治療に真剣に取り組んでいるかを示すことにもなるんだ。何かあれば電話で聞いてみると良い。自分の状況を簡潔に伝え、「診断書の進捗はどうなっていますか？」と尋ねれば、向こうも丁寧に答えてくれるはずだ。
慰謝料の早期振込を実現するために
慰謝料の振込を早く受けたい気持ち、よく分かる。私も昔、友人から「早くお金が欲しいから、バイトで頑張っている」と聞いたことがある。彼は「バイト先のコンビニでいつもお菓子を食べすぎて、結局お金が減ってしまった」と笑っていた。だから、焦る気持ちは理解できるけれど、冷静に進めることが重要だ。
まずは、保険会社への連絡をしてみる。その際に、病院からの更新情報があればそれも伝えつつ、スムーズに進むようにお願いする。診断書が届くまでの間も、必要な情報や書類を準備しておくと良いだろう。
最後に、あなたの経験や、同じような状況にあった人たちのアドバイスをコメントで聞かせてもらえたら嬉しい。みんなで情報を共有して、少しでも助け合えたらいいなと思う。あなたの心と身体が早く元気を取り戻せることを願っている。
