読者からの質問:
電話に出られなかった時に折り返し電話をする際、どのように言い始めれば良いのでしょうか？今まで「先程、電話に出られず折り返し電話させていただいたんですけど…」と話していたのですが、これが敬語として正しいのか、マナー的に問題がないのか不安です。
電話に出られなかった時の折り返し電話、どう始める？
こんにちは！今日はちょっとしたコミュニケーションのコツについてお話ししようと思います。電話に出られなかった時の折り返し電話、どう言い始めるのがベストか、実は私も少し悩んだことがあるんですよね。
ある日、仕事中に大事なクライアントからの電話を逃してしまったことがありました。慌てて折り返したんですが、「先程、電話に出られず折り返し電話させていただいたんですけど…」と話し始めた瞬間、なんだか自分の言葉にモヤモヤした感覚が。相手がどう受け取るかな、失礼にならないかなって、心配でいっぱいでした。
結局、相手は「全然大丈夫ですよ！」と笑いながら応じてくれたので、ホッとしましたが、そのやり取りを通じて考えたのは、もっと自然な言い回しがあるのではないかということ。私が思うには、「お忙しいところすみません、先ほどお電話いただいた件でお話ししたいのですが…」といった方が、丁寧さと親しみやすさのバランスが取れている気がします。
それにしても、電話をかけ直す時って、ちょっとした緊張感がありますよね。特に、大事な話をする場合は余計に。「あ、また間違ったこと言っちゃったらどうしよう」なんて、心配になったり。私もつい先日、子供が泣き叫ぶ中で電話をかけたことがあって、相手には笑われちゃいました。子供の声がバックグラウンドで響いて、「お子さん、元気ですね！」と一言。逆にそのおかげで、リラックスして話せたこともありました。
最後に、折り返し電話のマナーについて、みなさんはどう思いますか？何かいい言い回しや、面白い体験があったら、ぜひコメントで教えてくださいね！コミュニケーションのコツをみんなでシェアできたら嬉しいです。
