読者からの質問:
お店での挨拶について悩んでいます。いらっしゃいませに「こんにちは」や「こんばんは」を加えるのですが、何時に切り替えるのが良いのでしょうか？私は16時頃が目安かなと思っていますが、他の方はどう思いますか？
挨拶の切り替え、どうする？
こんにちは！お店での挨拶についての悩み、すごくわかります。私も以前、カフェでアルバイトをしていた時に、同じようなことで悩んでいました。お客さんが来るたびに「いらっしゃいませ」と言うのはもちろんですが、時間帯によって挨拶を変えるのって、ちょっとした緊張がありましたよね。
私の経験
私が働いていたカフェでは、夕方の16時頃に「こんにちは」から「こんばんは」に切り替えるのがルールでした。でも、実際には、微妙な時間帯ってあって。私が16時に「こんばんは」と言ったら、お客さんが「まだ明るいよ！」と笑われたこともありました。確かにまだ外は明るかったり、夕方の早い時間には「こんにちは」を使う方が自然かもしれません。
ある時、夕方のお客さんに「こんにちは」と言ってしまったら、思わぬ返事が返ってきて。「あれ、まだ昼なんですね！」って。その瞬間、私も思わず笑ってしまって、逆にそのやり取りが楽しい雰囲気を生んだ記憶があります。お客さんとのコミュニケーションって、本当に大切だなと感じました。
心の余裕を持って
挨拶のタイミングに悩むのは、特に忙しい時間帯には余裕がなくなってしまうこともありますよね。私も、たまに焦って挨拶が短くなったり、変なタイミングで言ってしまったり。そんな時は、心の中で深呼吸して、笑顔を忘れずにすることが大切だなと思います。
読者さんが言うように、16時頃は一つの目安かもしれませんが、周囲の雰囲気やお客さんの様子を見ながら柔軟に対応するのも良いかもしれませんね。お店の雰囲気に合わせて、心を込めた挨拶をすることが、何よりも大事だと思います。
あなたの経験を教えて！
さて、皆さんはお店での挨拶についてどう思いますか？何か面白いエピソードやコツがあれば、ぜひコメントで教えてください！お互いに助け合いながら、素敵な挨拶を作り上げていきましょう！
