読者からの質問:
ボランティアで保育園に行くことになったのですが、事前に電話連絡をしなければならないのをすっかり忘れてしまいました。日曜日は休みなので、ボランティアの前日に電話をすることになってしまいました。明日、どのように電話をかければいいかアドバイスをいただけますか？お忙しいところ申し訳ありませんが、どのように話を始めたら良いでしょうか？
ボランティアの電話連絡、どうしよう？
こんにちは、みなさん！今日は少し緊張しながらお話ししたいことがあります。最近、ボランティア活動をすることになったんですが、その前に大事な電話をかけなきゃいけないことをすっかり忘れてしまったんです。私も経験があるので、みなさんと同じように焦りながら電話をかける時の心構えや話し方についてお話ししますね。
思わぬトラブル、ドキドキの電話
ボランティア活動を楽しみにしていたのに、前日に電話をかけなきゃいけないなんて、正直なところ心臓がバクバクでした。日曜日は休みだから、ボランティア先に電話をかけるのは明日しかない。どんな風に話を始めればいいのか、心の中で不安がぐるぐる回っていました。
思い返せば、私も何度か保育園にボランティアに行ったことがあります。子どもたちの笑顔や元気な声に囲まれるのは本当に癒されますよね！でも、ボランティアの前に連絡をするのは、やっぱり大事なステップ。相手に自分の意図を伝えるチャンスでもあるので、ここは慎重に行きたいところです。
電話の準備をしよう！
まずは、電話をかける前に自分が何を話したいのか、ちょっと整理してみましょう。私の経験から言うと、準備をすることで少し気持ちが楽になります。例えば、以下のポイントをメモしておくといいと思います。
1. 自己紹介：まずは自分の名前を名乗ります。「こんにちは、○○と申します」といった感じで。
2. ボランティアの希望日：いつボランティアに行くつもりなのかを明確に言います。「明日のボランティア活動についてお伺いしたくて、お電話しました」とか。
3. 確認事項：もし特別な持ち物や注意事項がある場合は、事前に確認しておくと良いです。「何か持参するものはありますか？」など。
4. 感謝の気持ち：最後に「お忙しいところありがとうございます！」と言うと、相手にも良い印象を与えられます。
このポイントを抑えておくと、電話をかけたときに少しは安心できるかもしれません。
電話をかけるときのコツ
さて、いざ電話をかけるとき。まずは「ドキドキするなぁ」という気持ちを少し落ち着かせて。私も最初は、緊張してうまく話せなかった経験があります。その時は、深呼吸をしてから電話をかけるようにしました。
実際にかけるときは、こんな風に話し始めました。「もしもし、○○保育園の○○ですか？」というふうに、相手の名前を確認すると、会話がスムーズに進みやすいです。もし相手が出たら、「今日はお忙しいところ失礼いたします」と言って、相手を気遣う言葉を添えると良いですね。
私も一度、ボランティア先での注意点を聞いたとき、緊張しすぎて言葉が詰まってしまったことがあります。そんな時、「すみません、少し緊張してしまって…」と正直に言うと、相手も優しく対応してくれました。だから、もし緊張して言葉が出てこなくなった場合は、素直に自分の気持ちを伝えるのもアリだと思います。
電話の後は何をする？
電話が無事に終わったら、一息ついてその日の予定を考えましょう。もしも電話して何か注意点や持ち物の指示があったなら、忘れないようにメモしておくと安心です。こうした小さな準備が、実際のボランティア活動をさらに楽しくしてくれるんです。
私の場合、ボランティアの前日は子どもたちに何をするか考えたり、持っていくおもちゃや絵本を選んだりするのが楽しみでした。ボランティア先の園児たちと楽しい時間を過ごすために、準備は万全にしておきたいですよね。
最後に、ボランティアの素晴らしさを実感して
電話連絡のことも大事ですが、私にとってボランティア活動はそれ以上に特別な体験です。子どもたちの無邪気な笑顔や、彼らとのふれあいは大きな癒しになります。ボランティアを通して、私自身も成長できるし、子どもたちにも何かを伝えられるという喜びがあるんです。
これからボランティアに行く皆さんも、最初は緊張するかもしれませんが、必ず素晴らしい体験が待っていますよ。だから、電話をかけるときはリラックスして、自分自身を信じて話してくださいね！
それでは、ボランティア活動が素敵なものになりますように！お互いに楽しんでいきましょう！
