読者からの質問:
商品を提供したのに、代金を払ってくれない人がいて、電話やメールで連絡しても返事がありません。Facebookの投稿やコメント欄に経緯を書いて「連絡をください」と書いたら、何か問題になるでしょうか？
代金未払いの相手にどう対処するか
最近、友人から面白い話を聞いた。彼は商品を提供したにもかかわらず、代金を払ってくれない相手に困っていたんだ。電話やメールで何度も連絡しても、まったく返信がない。そこで、彼は思いついたのがFacebookでの公表。経緯を書いて、「連絡をください」と投稿したら、どうなるかを考えたらしい。
公の場でのアプローチのリスク
さて、この行動には注意が必要だ。まず、公の場での発言は、相手に対して「名誉毀損」や「侮辱」といった問題を引き起こす可能性がある。たとえば、「この人はお金を払わない詐欺師だ」といった具体的な表現を使うと、相手は不快に思うだろうし、場合によっては法的な措置をとることもあり得る。ちょっとした冗談のつもりで言ったことが、思わぬトラブルにつながるなんてこと、実際にあるんだ。
私が司法書士の事務所でアルバイトをしていた時に、似たようなケースを見たことがある。あるお客さんが、契約不履行を理由にSNSで愚痴をこぼしていたんだけど、相手側から名誉毀損で訴えられてしまったんだ。結局、和解に至るまで大変な思いをしたという話を聞いて、私もその時は「SNSは便利だけど、慎重に使わないといけないな」と思ったものだ。
まずは冷静に対処
だから、もし代金を払ってくれない相手がいるなら、まずは冷静に対応することが大切だ。法的手段を取る前に、簡単な内容証明郵便を送ってみるのも一つの手だ。これで、相手に本気で支払いを求めていることを伝えることができる。もちろん、内容証明郵便を送ること自体も費用がかかるから、事前によく考えるべきだが。
それに、もしかしたら相手には何か事情があるのかもしれない。急な出費や、仕事のトラブルなどで支払いができない状況かもしれないから、まずは相手の状況を理解することも重要だ。
最後に
こんな経験、みんなにもあるんじゃないかな？私も学生時代に友人とのお金のやり取りでちょっとしたトラブルがあった。笑い話になったけど、その時は本当に冷や汗が出たものだ。だから、こういうことって他人事じゃないなと思う。
みんなの中にも、似たような経験や対処法があれば、ぜひコメントで教えてほしい。どうやって解決したのか、どんな苦労があったのか、聞いてみたいな。
