入院中の不安と疑問
読者さん: 2週間前に1歳の子供が陥没呼吸で入院したんですけど、病院の対応に疑問を感じていて…具体的には、受付から入院決定まで
に3時間以上かかったり、看護師が回診に来なかったり、呼吸が苦しい時にナースコールを押したら様子見と言われたりしました。それに、酸素濃度が90%に下がった時も何もされず、ナースコールを押しても5分以上待たされたこともあって。退院はしましたが、まだ少し陥没呼吸が残っていて…。こういう状況で、病院に問い合わせるべきか、他にどうしたら良いのか教えてもらえますか？
もえ: それは本当に心配で不安な経験でしたね。お子さんが無事に退院できたことは良かったですが、そうした病院での対応は、特に小さな子供を持つ親にとってはとてもストレスになりますよね。具体的にどの部分が一番気になっていますか？
具体的な問題点について
読者さん: 受付から入院までの時間が長かったことや、看護師さんがあまり来なかったことが特に気になっています。呼吸が苦しい時にもっと早く何かしてほしかったし、酸素濃度が下がった時にも何もされなかったのは本当に驚きでした。
もえ: それは確かに、適切な対応がなされなかったと感じるのは当然だと思います。特に小さい子供が苦しんでいる時は、親としてとても心配ですよね。その状況に直面した時、どんな気持ちでしたか？
感情を共有する大切さ
読者さん: もう、焦りと不安でいっぱいでした。特に子供の呼吸が苦しいと、どうにかしてあげたくて、すごく心が痛みました。
もえ: それは本当に辛い経験ですよね。私も子供が病気になった時に同じような気持ちになったことがあります。大切な子供が苦しんでいるのを見ていると、どうにかして助けたい一心になりますよね。病院の対応について、もう少し詳しくお話ししてもらえますか？どのように感じたのか聞かせてください。
病院と向き合うために
読者さん: そうですね…例えば、呼吸が苦しくてナースコールを押しても様子見と言われた時には、もっと早く何かしてほしいと思ったし、酸素濃度が下がっても何もアクションがなかったことがショックでした。私の判断が正しいかどうかもわからなくて。
もえ: その気持ち、よくわかります。医療のことは専門的で難しいですし、親としての直感を信じたいと思う気持ちも強いですよね。お子さんの状態が悪化したらどうしようと心配になりますし、その時に適切な対応がされなかったら、どれだけ不安だったかと思います。病院に問い合わせることについてはどう考えていますか？
行動を起こす勇気
読者さん: そうですね、問い合わせるべきかなと思いつつも、どうアプローチしたらいいのか悩んでいます。私の経験が役に立つかどうかも不安です。
もえ: その不安、すごくわかります。でも、あなたの経験はすごく大切ですし、他の家庭にも役立つかもしれません。病院にはフィードバックを受け取る仕組みがありますから、あなたの意見を伝えることで、今後同じようなことが起こらないようにする手助けができるかもしれませんね。
具体的なステップを考える
読者さん: 具体的にどうすればいいですか？
もえ: まずは、入院した病院の患者相談窓口や苦情窓口に連絡して、自分の体験を伝えることから始めてみるのが良いと思います。その際、具体的な状況や感じたことを整理しておくと良いですよ。メモを作って、何が起こったのか、どのように感じたのか、そしてどのような改善を望むのかを明確に伝えると、より効果的です。
自分の気持ちを大切にする
読者さん: なるほど、メモを作るのはいいアイデアですね。他にも何か気をつけることはありますか？
もえ: そうですね、メモを作るだけでなく、自分の気持ちも大切にしてくださいね。問い合わせをすることでストレスを感じるかもしれませんが、あなたは子供のために最善を尽くそうとしているんです。自分の行動を誇りに思ってください。そして、もし可能であれば、他の親たちともこの経験を共有してみてください。共感し合うことで、支え合えることがありますから。
未来に向けた希望
読者さん: ありがとうございます。少し気持ちが楽になりました。私の経験が誰かの役に立つかもしれないと思うと、頑張れそうです。
もえ: それは本当に素晴らしい考え方ですね。あなたの勇気ある行動が、他の親たちにも影響を与えるかもしれません。これからもお子さんの健康を大切にしながら、自分の気持ちを大事にしてくださいね。私も同じような経験を持っているので、応援しています。
最後に
読者さん: はい、ありがとうございます！少しずつ前に進めそうです。
もえ: それは良かったです！困ったときはいつでも寄り添いますから、気軽に相談してくださいね。あなたの気持ちに寄り添いながら、一緒に考えていきましょう。お子さんの健康と幸せを心から願っています。
