読者からの質問:
最近、よく行く和食のお店で天丼を食べたら、髪の毛が入っていました。お店の女将さんが「特別に大盛りにしておいたよ」と言ってくれたので、嬉しくて感謝したのですが、いざ食べ始めると髪の毛が見つかってしまいました。

そのお店は老夫婦がやっている家庭的な個人店で、普段から普通サイズの天丼が大好きでよく通っています。髪の毛はおじさんのものだと思いますが、指摘するのも気が引けます。普通サイズの料金を払うのだから、指摘する権利はあると思うのですが、厚意で大盛りにしてくれたお店の方々の気持ちを考えると、どうしたらいいのか悩んでしまいました。

「お腹いっぱいなので残します」と言うのも考えましたが、まだ数口しか食べていない状態でそんな嘘をつくのも難しいです。結局、髪の毛を横にどけて無理やり食べて店を出ましたが、吐き気と複雑な気持ちが残りました。

皆さんならこの場合、どう対処されますか？

天丼と髪の毛、心の葛藤にどう向き合うか

最近、和食のお店で天丼を食べたときに髪の毛が入っていたというお話を聞いて、私も思わず複雑な気持ちにさせられました。あなたの気持ち、すごくよく分かります。私も似たような経験をしたことがあり、やっぱり飲食店では、特に家庭的な雰囲気のお店だと、色々と悩んでしまうんですよね。

家庭的な和食店の魅力

まず、なぜ私たちが「家庭的な和食店」に惹かれるのか。それは、温かみのある雰囲気や、老夫婦のおじいちゃん・おばあちゃんの人柄、そしてお店の味に心が温まるからです。私もたまに、子どもたちを連れてお気に入りの和食のお店に足を運ぶのですが、あのアットホームな感じが好きなんですよね。おじいちゃんが「今日は特別に大盛りにしておいたよ」とニコニコしながら言ってくれると、思わず「わぁ、ありがとうございます！」と喜んでしまいます。

でも、その反面、家庭的なお店でのトラブルは悩ましいものです。髪の毛が入っていたなんて、心の底から「美味しい！」と思えない状況になってしまいますよね。私も、過去に同じような経験をしたことがあって、そのときの気持ちや判断を振り返ると、やはり考えさせられます。

私の体験談

私が体験したのは、友達と一緒に行った和食のお店でのことでした。料理が運ばれてきて、目の前には美味しそうな刺身盛り合わせ。期待に胸を膨らませて、一口食べた瞬間、何か違和感が。すると、口の中に入ったものが、ふわふわとした髪の毛だったのです。友達と顔を見合わせ、唖然としました。

そのとき、どうしたらいいのかと悩みました。「これ、指摘した方がいいのかな？」と頭をよぎったけれど、私たちもそのお店が大好きだったし、嫌な思いをさせたくなかったんです。結局、恥ずかしさもあって、何も言わずにその場をやり過ごしました。後で友達と話しながら「いや、やっぱり言うべきだったよね」と反省しました。

髪の毛の問題、どう対処する？

さて、あなたの場合、髪の毛が入っていたことをどう対処すべきか。私が思うに、まず最初に考えるべきは「自分の健康と気持ち」です。髪の毛が入っている料理を食べることは、やっぱり気持ちが良くない。どんなに美味しいと思っても、その気持ちを抱えたまま食べるのは辛いですよね。

でも、指摘することに対する葛藤も分かります。特に、家庭的なお店では、親しみを持って接してくれるだけに、嫌な思いをさせたくないという気持ちが強いですよね。でも、あなたが普通サイズの料金を払っている以上、指摘する権利は十分にあります。お店の方も、きっと改善したいと思っているはずですし、正直なフィードバックは、大切なことだと思います。

私が考える具体的な対処法

では、どうやって指摘すればいいのか。私が考えるいくつかのステップを紹介します。

1. 冷静になる：まずは、一呼吸おいて冷静になりましょう。感情的にならず、状況を客観的に見ることが大切です。

2. 感謝の気持ちを伝える：お店の方には、まず感謝の気持ちを伝えましょう。「いつも美味しい天丼をありがとうございます」と、感謝の意を示すことで、相手の気持ちを和らげることができます。

3. 丁寧に指摘する：その後、「実は、髪の毛が入ってしまって…」と、優しく言葉を選びながら伝えましょう。決して攻撃的にならず、あくまで「気づいたこと」として伝えるのがポイントです。

4. 相手の反応を見る：お店の方がどのように反応するかを見守りましょう。もし、謝罪や改善の意向があれば、素直に受け入れましょう。

これからの関係を考える

たとえ髪の毛が入っていたとしても、そのお店との関係を築いていくことが大切です。「あの時、あの意見を言ったからこそ、今後の料理がもっと良くなるかもしれない」という未来を想像すると、少しは気持ちが楽になりますよね。

私も、これから飲食店に行くときは、勇気を持ってフィードバックをすることを心掛けたいと思います。小さなお店だからこそ、あなたの意見が大きく改善につながることもあるかもしれません。

まとめ

和食のお店での出来事は、本当に心を悩ませるものです。でも、あなたが考えている以上に、意見を言うことは重要です。お店との関係を大事にしつつ、あなた自身の健康や気持ちも大切にしていきましょう。

もし次に同じようなことがあったら、少し勇気を出してみてください。もしかすると、お店の方もあなたの気持ちを理解してくれるかもしれません。美味しい天丼をより楽しむために、コミュニケーションを大切にしていきましょう。