読者からの質問:
目上の人にお願いする時、「〜でお願い致します」と言っても大丈夫でしょうか？
目上の人にお願いする時の言葉遣い
こんにちは！今日は、ちょっとした言葉遣いについての質問にお答えしてみたいと思います。目上の人にお願いする時に「〜でお願い致します」と言っても大丈夫か、ということですね。この質問、意外と難しいところがあるので、私の経験を交えながらお話ししていきます。
言葉の使い方って、意外と難しい
私も日常生活の中で、色々な場面で言葉を使います。特に目上の人とのコミュニケーションは、ちょっと緊張しますよね。私自身、数年前に新卒で入社した時、上司に対して何をどう言ったらいいのか、本当に戸惑いました。例えば、仕事のお願いをする際は「〜していただけますか？」が基本だと聞きましたが、何気なく「〜でお願い致します」と言うと、相手の反応が微妙だったりすることもありました。
「お願い致します」の使いどころ
まず、「〜でお願い致します」という言葉自体は、一般的には丁寧で良い表現です。ただ、相手によっては「お願い」をする際にもう少し柔らかい表現が求められることもあるんです。たとえば、年齢や地位がかなり上の方に対しては、「お願い致します」よりも「お願い申し上げます」の方が良いかもしれません。この微妙なニュアンスが、時には難しく感じるんですよね。
実際、私が初めて上司にお願いする時に使った表現を思い出します。最初は「〜でお願い致します」と言ったのですが、その後先輩に「もっと丁寧に言った方が良いよ」と助言をもらいました。そこで、次回は「〜していただけますでしょうか？」と少し長めの言葉にしてみました。そうすると、上司も気持ちよく引き受けてくれたんです。
具体的な場面での言葉遣い
さて、具体的な場面を紹介しましょう。会社のプロジェクトで、ある資料を作成してもらう必要があった時のことです。普段は気さくな上司ですが、その時は少し忙しそうでした。私もドキドキしながら「この資料を作成していただけますか？」とお願いしました。すると、上司は「もちろん、やっておくよ」と快く引き受けてくれました。
その時に心掛けたのは、相手の状況を見て言葉を選ぶこと。言葉遣いだけでなく、相手の気持ちや状況も考慮することが大切だと思います。忙しい時に「お願い致します」と一方的に言うのではなく、「お忙しいところすみませんが、これをお願いできますか？」といった形で、相手の状況に配慮することが重要です。
目上の人とのコミュニケーションの難しさ
言葉遣い一つで、相手との関係性が変わったり、思わぬ波紋を呼ぶことがあるのがビジネスコミュニケーションの難しさです。私も先日、友達から聞いたエピソードが印象的でした。彼女は、目上の方に対して「これ、やっといてください」と言ったところ、その方がすごく不機嫌になってしまったそうです。彼女は、普段からカジュアルな表現が多い仲だったので、まさかそんな反応が返ってくるとは思わなかったと言っていました。やっぱり、関係性によって言葉は変えないといけませんね。
言葉遣いを磨くためのヒント
では、目上の人に対しての言葉遣いを磨くためのヒントをいくつかご紹介します。
1. 相手の状況を考える: その場の雰囲気や、相手の忙しさを見極めて言葉を選びましょう。例えば、急いでいると分かっている時は、できるだけ簡潔にお願いするのがベストです。
2. 先輩や上司の言葉を参考にする: 周囲の先輩方がどのように言葉を使っているかを観察することが大切です。良い例を見つけたら、自分も使ってみてください。
3. フィードバックをもらう: 自分の言葉遣いが正しいか知りたい時は、信頼できる友達や先輩にフィードバックをお願いしてみましょう。自分では気づかないことが多いので、他者の意見はとても参考になります。
まとめ
「〜でお願い致します」という言葉遣いは、一概に悪いとは言えませんが、相手によって使い分ける必要があります。私自身も日々勉強中ですが、言葉はコミュニケーションの大切なツールです。相手に対する敬意や配慮を込めて、使っていくことが大切ですね。
最後に、言葉遣いは完璧を目指す必要はないと思います。人間味や自分らしさを残しつつ、相手を思いやる気持ちを大切にしましょう。これからも、いろんな場面で言葉を使っていく中で、自分自身を成長させていけたらいいなと思っています。それでは、また次回のブログでお会いしましょう！
