イントロダクション
読者さん: ピラティスのインストラクターとしての研修を受けているのですが、先輩インストラクターの代わりに私が会員様を指導するこ
とになりました。もしその日が私の指導の日だと、会員様は先輩インストラクターの指導を受けられないことに不満を感じるのではないかと心配しています。特に、会員様はその先輩の指導を受けたくてその枠を選んでいるので、クレームが来るのではないかと不安です。先輩インストラクターが同じ部屋で見ていることも気になります。会員様が「今日は研修生か」と思ってがっかりするのではないかと心配しています。どう思いますか？
るい: なるほど、すごく気持ちが分かります！私も以前、コメディのオープンマイクに出たとき、先輩たちの前でネタを披露することになったんです。ぶっちゃけ、すごく緊張しましたよ！「みんなが期待しているのは俺じゃない！」って思いながら笑いを取ろうとするのは、まるでピラティスのポーズを取るときにバランスを崩すみたいな感じでしたね。
不安を理解する
読者さん: そうなんですね。先輩の期待に応えられないのが怖いです。クレームが来たらどうしようって考えてしまいます。
るい: その不安、すごく理解できます！でも、まず考えてみてほしいのは、あなたがその会員さんにとっての新しいインストラクターになるチャンスだということです。先輩インストラクターが素晴らしいのは間違いないけれど、あなたにはあなたのスタイルがあるんです。会員さんたちも、あなたのフレッシュな視点を楽しむかもしれませんよ。
心構えを変える
読者さん: そう言われると少し気が楽になりますが、やっぱり先輩のスタイルを真似しないといけない気がして…。
るい: ああ、そういう気持ち、分かります。私も初めは先輩コメディアンの真似ばかりしていました。でも、結局は自分のユニークさを出さないと、長続きしないんですよね。だから、もし先輩のスタイルを参考にするなら、ちょっと味を足すくらいの感覚でどうですか？例えば、ちょっとしたジョークを交えたり、あなた自身のエピソードを織り交ぜたりして、オリジナリティを加えてみては？
具体的な例を考える
読者さん: なるほど、私のエピソードを交えたら少しはリラックスできそうですね。でも、会員様がどう反応するかが心配です。
るい: 会員様の反応は重要ですが、あなたが楽しんでいる姿を見せることが一番のポイントです！たとえば「今日はちょっと心配で、バランスを取るのが難しいかもしれませんが、一緒に頑張ってポーズを決めましょう！」って言ったら、きっと会員さんも「頑張ろう！」って思ってくれるはずです。
先輩インストラクターの存在について
読者さん: 先輩インストラクターがいるのも気になります。私の指導を見ていると思うと、余計に緊張しちゃいます。
るい: あ、先輩がいるのは良いことだと思います！彼らはあなたをサポートするためにいるんですよ。私もオープンマイクで先輩に見られているとき、アドバイスをもらえるのは心強かったです。「あ、今のはちょっと滑ったけど、次はこうしたらいいよ」ってフィードバックをもらえると、成長につながりますから。むしろ、先輩の目があることで、あなたのスキルが向上するチャンスだと考えましょう。
フィードバックの活用
読者さん: それを聞くと少し安心します。もし会員様から不満が出た場合、どう対処したらいいでしょうか？
るい: 良い質問ですね！まず、フィードバックは受け入れましょう。クレームがあった場合は「ご指摘ありがとうございます。次回はもっと良い体験を提供できるよう頑張ります！」といった感じで、ポジティブに受け止めることが大切です。逆に、何も言われなかったら「お、これはいけるぞ！」と思って自信を持って続けてください。
最後のアドバイス
読者さん: わかりました！ポジティブに考えて、会員様も楽しませられるように頑張ります。
るい: その意気です！最後に一つ、リラックスするための秘訣を教えます。それは、会員様を「お友達」と思って接することです。「今日はこの人たちに笑ってもらおう！」という気持ちでいれば、自然と緊張もほぐれるはず。自分のペースで、楽しんで指導してみてください。
読者さん: ありがとうございます！お友達として接すること、試してみますね。
るい: いいですね！さあ、ピラティスの世界を一緒に楽しんできてください。次回の指導後に「るいさん、あの方法すごく良かったよ！」って言われるかもしれませんよ。頑張ってください！
