読者からの質問:
電話をかけるのがとても怖いです。友達や先生には大丈夫なのですが、バイトなどの大事な場面での電話が本当に苦手です。台本を作っても、予想外の質問が来ると慌ててしまって、言葉遣いが雑になってしまいます。心の準備ができないので、電話が鳴ってもすぐには出られず、鳴り止むのを待ってから番号を調べて、折り返す時の言葉を考えて台本を作っています。
結局、慣れが必要なのは分かっていますが、その過程で失敗してしまうと、それがトラウマになってしまいます。今でも3ヶ月前に電話で失敗した時のことや相手の反応を思い出すと、バイト関係の電話をかけるのが怖くなります。メンタルがあまり強くないので、思い出すたびに苦しくなって、電話をかけようとする手が止まってしまいます。
どうすれば、ちゃんと電話をかけられるようになるのでしょうか。
電話をかけるのが怖いあなたへ
電話をかけるのが怖いという気持ち、すごくよくわかります。実は、私も昔は電話が苦手で、特に大事な場面では心臓がバクバクしていました。友達や先生には普通に話せるのに、バイト先の電話となると、何を言おうか全然頭に浮かばない。そんな経験、私も何度もしました。
ある日、バイト先に確認の電話をかけなければならない状況になったとき、台本を作って準備万端だったのに、いざ電話をかけたら、相手が予想外の質問をしてきたんです。「あれ、えっと、あの、今週のシフト、どうなってるんですか？」って聞かれた瞬間、頭が真っ白に。思わず、「え？何それ？」って言ってしまい、相手も一瞬戸惑っていました。そんなことがあったので、電話をかけるたびにその時のことを思い出して、余計に緊張してしまうんですよね。
でも、ある時、そんな自分を変えたくて、電話の練習をすることにしました。友達や家族に協力してもらって、模擬電話を何度もしてみたんです。最初は緊張していたけれど、少しずつ慣れてきて、面白い会話もできるようになったり。特に、友達が「もしもし、こちらは宇宙人の○○です！」って言ってきたときは、思わず笑ってしまって、緊張がほぐれました。
私が気づいたのは、失敗を恐れるよりも、電話を楽しむことが大事だということ。もちろん、完璧にできるわけではないけれど、笑い飛ばせる瞬間を持つことで、少し気が楽になりました。
電話をかけるのが苦手なあなたも、少しずつ慣れていけるといいなと思います。もしかしたら、電話の向こう側にいる人も、あなたと同じように緊張しているかもしれませんから。失敗しても大丈夫、次はもっと上手くできるはずです！
最後に、もし他にも電話が苦手な方がいたら、ぜひあなたの経験や克服法をコメントで教えてください。一緒に電話マスターを目指しましょう！
