読者からの質問:
友人からの電話に出たとき、「はい、もしもし」と言ったら不機嫌に思われてしまい、文句を言われて切られてしまいました。みなさんは電話に出るとき、いつでも明るい声で出るようにしていますか？どうしたらいいのか悩んでいます。
電話での第一印象、難しいよね
友人からの電話に出たときの「はい、もしもし」が原因で不機嫌に思われてしまったなんて、なんだか切ない気持ちになるよね。私も昔、友達から電話があったときに、ちょっと寝起きで声が低かったら「どうしたの、その声？」って言われて、ちょっと傷ついたことがあったんだ。意外と、声のトーンって大事だよね。
明るい声、意識するようにしてるよ
それ以来、電話に出るときはちょっと意識するようになったよ。明るい声で出ると、相手もなんとなく嬉しい気持ちになるみたい。特に、コメディが好きな私だから、電話のときにちょっと笑いを交えたりすることもある。最近では、友達から「おお、明るい声が聞けて嬉しい！」って言われたこともあって、やっぱり声の力って大きいなと実感したよ。
でも、完璧に明るい声を出すのって、結構大変だよね。例えば、子供が泣いている最中に電話がかかってきたら、どうしても声が少しイライラしちゃうこともあるし。そんなときは、ちょっと「ごめん、今子供が泣いてるから、後でかけ直してもいい？」って言うと、相手も理解してくれることが多いよ。
明るさを保つための小さな工夫
それに、電話の前にちょっとお菓子をつまんで、エネルギーをチャージするのもおすすめ。お菓子を食べながら話すと、自然と気分も上がるし、笑顔になれる。たまに、電話をしながら「今、チョコレート食べてるんだ！」って言ったら、相手も笑ってくれたりすることもあって、そんな小さなやり取りが楽しい。
でも、もちろん失敗もあるよね。私も何度か、明るい声を意識しすぎて「こんにちは、〇〇です！」って言ったら、友達に「何、その営業マンみたいな挨拶は！」ってツッコまれたこともあったから、気をつけないとね。
みんなの経験、教えて！
電話に出るときの工夫や、失敗談があれば、ぜひコメントで教えてほしいな。みんながどんな風に電話を受けているのか、すごく気になる！一緒に笑い合ったり、悩みを共有したりするのが大好きだから、気軽に話しかけてね。
