読者からの質問:
電話をかけたとき、最初に何を言えばいいのか分からなくて困っています。どんなふうに話を始めればいいでしょうか？
電話のかけ始め方、どうする？
こんにちは！最近、友達から電話のかけ方について相談を受けたんだけど、実は私も昔は同じことで悩んでいたんだ。特にビジネスの電話なんて、何を言えばいいのか全然分からなくて、緊張していたのを思い出すよ。
例えば、初めて取引先に電話をかけたとき、心臓がバクバクして、相手が出た瞬間に「えっと…」としか言えなかったことがあったんだ。その時は、相手が「大丈夫ですか？」って心配してくれて、逆にリラックスできたのが印象的だった。おかげで、ちゃんと自己紹介ができて、話が進んだんだけど、ほんとに恥ずかしい思い出。
まずは挨拶から始めよう
電話をかけたら、まずは挨拶から始めるのが一番だと思うよ。「こんにちは、○○（自分の名前）です。お世話になっています」とか言えば、相手も安心するし、スムーズに会話が進むよね。それから、用件を簡潔に伝えることが大切。余計なことを考えすぎずに、シンプルに話すのがコツかも。
私も最近、子供が寝ている間に電話をかけることが多くなったんだけど、たまに子供が起きて泣き出して、電話の相手に「すみません、今赤ちゃんが…」って言っちゃったりすることがある。その時は、相手が笑ってくれることもあって、意外と和やかな雰囲気になるんだよね。そんな小さなハプニングも、電話の良い思い出になるのが不思議だなぁ。
最後はありがとうで締めくくる
電話の終わりには、必ず「お忙しいところ、ありがとうございました」と感謝の言葉を忘れずに。これがあると、相手も気持ちよく会話を終えられるし、次に繋がるきっかけにもなるよね。私も毎回、感謝の気持ちを持って電話をかけるようにしているんだ。
さて、みんなは電話をかけるとき、どんなふうに始めているのかな？面白いエピソードや、逆に緊張した時の話があれば、ぜひコメントで教えてね！電話のかけ方、みんなでシェアしていこう！
