読者からの質問:
電話が繋がったとき、かけた側が最初に話し始めるのがマナーだと聞いたのですが、私はいつも「はい」と言って相手に繋がったことを伝えています。無言で相手が話し出すのを待つのがどうも気持ち悪くて…。かけた側からも合図が欲しいと思ってしまうのですが、これがマナー違反なら直さなければいけないのかなと悩んでいます。この考え方を変えるためのアドバイスがあれば教えてください。よろしくお願いします。
電話のマナーについて考えよう
こんにちは！電話のマナーについての悩み、すごくわかります。私も以前、電話をかけるときにどんな風に始めるべきか迷ったことがあります。特に、緊張しているときって、どんな言葉を先に言うのがいいのか全然わからなくなっちゃうんですよね。
例えば、友達に電話をかけたとき、私も「はい！」って言って相手に繋がったことを伝えたことがあります。すると、向こうから「おう、何？」と返ってくることが多くて、ちょっと気まずい思いをしたりもしました。それでも、無言で待つのがどうも苦手で、何か合図が欲しい気持ちはすごく理解できます。
電話での面白エピソード
ある日、仕事の電話をかけるとき、ちょうど子どもがぐずっていて、焦っていたんです。電話が繋がった瞬間に「はい！」と言ったら、相手の方が笑いながら「はい、はい、こちらは○○株式会社ですが」と返してくれて、思わず笑ってしまいました。こんな風に、ちょっとしたやりとりが生まれるのも電話の面白さだと思います。
それに、私の友達は電話が繋がるとき、必ず「お疲れ様です！」って言うんです。最初は「え、これってどうなの？」と思ったけど、彼の言い方がすごくフレンドリーで、たしかに心地よいんですよね。やっぱり、相手に良い印象を与える言葉を使うのは大事だなと感じました。
どうするべきか
あなたの「はい」と言うスタイルも、全然悪くないと思います！相手に電話が繋がったことを伝えるのは、むしろ親切な行為です。マナーに厳しい場面もあるかもしれませんが、何よりも大切なのはコミュニケーションですから、自分らしさを大切にしていいと思います。
もし、ちょっとした気持ちの切り替えが必要なら、相手によって言葉を変えるのも一つの手かもしれません。「もしもし」「お疲れ様です」など、相手に合わせた言葉で話し始めると、よりスムーズになるかも。最終的には、あなたがリラックスして話せるスタイルを見つけることが大事ですよね。
読者の皆さんも、電話のマナーや面白いエピソードがあったら、ぜひコメントで教えてください！私も新しい発見ができるかもしれません。それでは、楽しい電話ライフを！
