電話の迷いについての相談
読者さん: 数日前と今日、同じ番号から電話があって、どちらも出られなかったんです。留守電には「また掛け直します」とメッセ
ージが入っていました。こういう場合、私からかけ直した方がいいのか、それとも相手の言葉通りに次の連絡を待った方がいいのか悩んでいます。1回目なら待つつもりだったんですが、2回目なので行き違いになったら申し訳ないなと思って…。私が電話したら迷惑になるでしょうか？
もえ: その気持ち、すごくわかります。電話のやり取りって、相手の気持ちも考えないといけないから難しいですよね。まず、どんな内容の電話だったのか、少し教えてもらえますか？
読者さん: ええと、以前に仕事の件で連絡をいただいた方で、何か確認したいことがあるみたいです。私が出られなかったのも、本当に忙しくて…。電話がかかってきたときは、子供の世話をしていたりしたので。
もえ: そうなんですね。お子さんがいると、特に忙しい時に電話がかかってきても出られないこともありますよね。そういう中で、相手が何の用事でかけてきたのか気になりますよね。あなたが心配するのも無理はないです。
相手の気持ちを考える
読者さん: そうなんです。もし私から電話して、相手が忙しかったりしたら申し訳ないし、どうしようかと…でも、待っているのも不安です。
もえ: 確かに、相手の状況も分からないと、どうするのがベストか悩みますよね。でも、相手が「また掛け直します」と言っているということは、あなたに何かしらの用事があることを理解しているということです。もしかしたら、あなたが電話をかけたことで解決できるかもしれませんよ。
読者さん: そう考えると、私から連絡しても大丈夫なのかなと思えてきますね。
電話をかけるリスクとメリット
もえ: そうですね。電話をかけることで、相手が待っている間に心配する必要がなくなりますし、あなたの方でも早く解決できるかもしれません。ただ、もしかけた時に相手が忙しそうだったら、また折り返しの連絡をもらうようにお願いすればいいと思います。何より、あなたの気持ちを優先して、気軽にかけてみるのがいいかも。
読者さん: なるほど、そういう考え方もありますね。相手も忙しそうなら、また今度でいいって言えばいいんですね。
もえ: そうです！相手もあなたがかけてくれることを喜ぶかもしれません。コミュニケーションを取ること自体が大事ですから、無理に気を使わずに、自分の気持ちを第一に考えてみてください。
実際に電話をかける際のポイント
読者さん: もし電話をかけるとなったら、何か気をつけることはありますか？
もえ: はい、いくつかポイントがあります。まずは、あまり緊張せずにリラックスして話すこと。相手もあなたが忙しいことを理解しているので、気軽に「お忙しいところすみません」と言えば、相手も理解しやすいと思います。それから、相手が忙しそうであれば「後でかけ直しても大丈夫ですか？」と聞くのも良いですね。
読者さん: なるほど！それなら私も言いやすそうです。リラックスすること、心掛けます。
最後にまとめてみる
もえ: そうですね、リラックスすることが一番大事です。また、もし電話をかけたことで相手が出られなくても、あなたがその後にメッセージを残すこともできますし、コミュニケーションは続けられます。大切なのは、あなたが思い悩むよりも、相手との関係を築くことですから、まずは電話をかけてみてください。
読者さん: ありがとうございます！電話をかける勇気が出てきました。何かあったらまた相談させてください。
もえ: もちろん、いつでも相談してくださいね！あなたの気持ちに寄り添うために、ここにいますから。頑張ってください！
