読者からの質問:
ジャックスカードで間違ってAUペイにチャージしてしまいました。ポイントが付与されないことを知らずに、5万円もチャージしてしまったんです。しかも日曜日にやってしまったので、Vポイント750ポイントを損してしまいました。電話で問い合わせたら、保証はないと言われました。これって仕方ないことなんでしょうか？
ジャックスカードのAUペイチャージ問題
ジャックスカードでAUペイにチャージしてしまったという話、実は結構よくあることだ。特に、ポイントが付与されないなんて知らずにチャージしてしまうと、後悔の念が襲ってくるよね。私も似たような経験があるから、その気持ちは痛いほどわかる。
失敗の瞬間
ある日、私は友達とカフェでおしゃべりしていた。気を抜いていたせいか、何気なくスマホでチャージをしたんだ。気がついたら、あれもこれもとチャージしてしまって、結局ポイントが付与されないことを知らなかった。友達の「それ、ポイントつかないよ」との一言で、まさに青ざめた。
で、問い合わせをしてみると「保証はありません」とのこと。正直、ちょっとびっくりした。電話の向こうのオペレーターも、淡々と「それは仕方ないですね」と言っていたのが印象的だった。まあ、彼女はプロだから、感情を持たないのかもしれないけど、もう少し共感してほしかったな。
法律的な観点から
法律的には、契約の内容に同意している以上、自己責任となることが多い。実際、チャージ時にポイントが付与されない旨が説明されている場合、そのリスクを承知の上で行動する必要がある。だから、気をつけるべきだ。
正直、この件では運が悪かったとも言える。特に、急いでいる時や気を抜いている時にミスをすることは誰にでもある。私も、司法書士の事務所でバイトをしているときに、書類のミスをしてしまったことがある。あの時は「なんでこんな簡単なことを…」と自分を責めたけれど、結局は経験として学ぶことが大事だと思った。
あなたの経験を教えてほしい
失敗から学ぶことは多いけれど、こういう経験を通じて、次に同じミスをしないように心がけることが肝心だ。読者の皆さんも、似たような経験があったらぜひ教えてほしい。失敗談や、チャージの際の工夫など、コメント欄でシェアしてくれると嬉しい。みんなで一緒に学び合おうぜ！
