読者からの質問:
銀行口座の詐欺に遭ってしまいました。口座番号などを入力してしまったのですが、住友銀行の口座を持っていて、UFJから利用制限の連絡が来ました。今後どうすればいいのか、アドバイスをいただけますか？
銀行口座の詐欺に遭った時の対処法
最近、友人から銀行口座の詐欺に遭ったという話を聞いた。彼は、メールで送られてきたリンクをうっかりクリックしてしまい、口座番号やパスワードを入力してしまったらしい。その後、住友銀行からUFJへの利用制限の連絡が来たという。その気持ち、よくわかる。私も昔、ちょっとした詐欺に引っかかりそうになったことがあるからだ。
まずは冷静になることが大切
詐欺に遭ったと気づいた時は、心がパニックになるのが普通だ。しかし、まずは深呼吸をして冷静になろう。焦って行動すると、余計に事態が悪化することがある。私も、焦って食べ過ぎてお腹を壊した経験があるから、気持ちはよくわかる。
銀行への連絡
次に、すぐに銀行に連絡をしよう。自分の口座が危険にさらされていることを伝え、必要な手続きを教えてもらうのが良い。友人もそうしたが、銀行のオペレーターとのやり取りは、時には不安になることもある。彼は「これからどうなるのか？」と何度も聞いたが、オペレーターは冷静に説明してくれたそうだ。そのおかげで少し安心できたと言っていた。
詐欺の被害届を出す
また、警察に被害届を出すことも考えよう。詐欺の内容を詳しく説明し、証拠があれば提出するのが良い。私も以前、友人と一緒に警察署に行ったことがあるが、緊張してしまった。警察官が「いつからこんなことがあったのか？」と聞くと、自分の記憶を辿りながら答えた。ちょっとした緊張感があったが、話が終わる頃には少し和んだ。
今後の対策
今後は、銀行口座の情報を守るために、パスワードを定期的に変更し、二段階認証を設定することをお勧めする。インターネットバンキングを利用する際も、安全な環境で行うことが大切だ。私もネットショッピングをするときは、いつもドキドキしながらパスワードを入力している。
このように、詐欺に遭った時は、冷静に行動し、必要な手続きを踏むことが肝心だ。自分の経験からも言えるが、心配しすぎず、周囲に相談することも大切である。もし他にアドバイスや経験があれば、コメントで教えてほしい。お互いに助け合える場にしたいと思っている。
