読者からの質問:
ATMで間違った先に9万円を振り込んでしまいました。夜だったので予約扱いになっていて、月曜日に相手に振り込まれることになると思います。自分の銀行に連絡したら、お金は返ってくるのでしょうか？
ATMでの振込ミス、どうする？
最近、友人からの相談でちょっと驚いたことがあった。彼がATMで間違って9万円を振り込んでしまったというのだ。夜だったため、振込は予約扱いになり、月曜日の朝に相手に振り込まれることになるらしい。彼は焦っていて、すぐに自分の銀行に連絡したとのこと。
まず、結論から言うと、銀行に連絡した場合、返金の可能性はあるが、保証はされない。振込先が特定の個人や法人であれば、銀行がその相手に連絡して返金をお願いすることはできるが、相手の協力が必要になる。中には、返金に応じない人もいるから、そこは注意が必要だ。
彼が銀行に問い合わせた時のことを話してくれた。オペレーターは冷静に対応してくれて、振込ミスの手続きについて説明してくれたらしい。しかし、彼は「振込先の名前が面白い名前だったので、つい笑ってしまった」と言っていた。確かに、緊張した場面でも、そんな小さなユーモアがあると少し気が楽になるものだ。
振込ミスの対策
振込ミスが起こった場合、まずは冷静になることが大切だ。焦って行動すると、余計なトラブルを招くこともある。銀行に連絡する際は、必要な情報をしっかり伝えることが重要だ。振込日時、金額、振込先の情報を整理しておくとスムーズに進むだろう。
それに、彼は「次回からは振込先を二度見する」と決意していた。確かに、振込先を確認するだけでも、ミスを防げる可能性が高くなる。私自身も、ATMでの操作をする時には、いつも慎重になっている。面倒だと思うこともあるが、後悔するよりはマシだ。
振込ミスは誰にでも起こりうることだ。自分だけが不運なわけではないと考えると、少し気が楽になる。もし読者の中にも、同じような体験がある人がいたら、ぜひコメントでシェアしてほしい。どうやって対処したのか、どんな感情を抱いたのか、みんなで話し合いたい。お互いの経験から学ぶことができるかもしれないからね。
